분석 구매

결제와 상품 지급을 위해 계정 이메일과 결제 기록(상품, 금액, 결제 시각)을 사용해요.

카드번호 등 결제 정보는 토스페이먼츠가 처리하며, Turings는 보관하지 않아요.

입력하신 이름·생년월일시·성별은 분석 결과를 만들고 보관하는 데에만 사용해요. 보관과 삭제 기준은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있어요.

1. 유료 결과 다시보기
구매하신 결과는 구매일부터 30일 동안 다시 볼 수 있어요. 기간이 지나 못 보셨다면 문의하기로 알려주세요. 30일 더 열어드려요.

2. 환불(청약 철회)
문의하기에서 ‘환불·결제 취소’로 접수해 주세요. 접수하면 영업일 3일 안에 처리 결과를 메일로 알려드려요.

결과를 열면 환불이 제한돼요. 여는 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항이 적용되기 때문이에요. 결과를 연 시각은 서버에 남아요. 패키지는 묶인 분석 중 하나만 열어도 패키지 전체의 환불이 제한돼요.

3. 문의
결제나 결과에 문제가 생겼을 때도 문의하기로 알려주시면 확인해 드려요.