개인정보 처리방침

1. 처리 항목과 목적

Turings는 개인정보를 전혀 저장하지 않는 서비스가 아닙니다. 분석을 다시 보고 여러 결과를 연결하기 위해 아래의 최소 정보만 보관합니다.

• 성향 분석: 24개 선택값, 분석 버전, 계산 결과 — 성향 리포트 생성과 재열람
• 사주 분석: 닉네임(선택), 달력 구분, 생년월일·출생시각 — 명식 계산과 성향 결과 비교. 출생 정보 원문은 암호화해 저장
• 계정: 이메일, Supabase 사용자 식별자, 인증 공급자와 세션 정보, 선택한 소셜 로그인 공급자가 제공한 기본 프로필 정보 — 로그인 처리와 결과·구매 내역 연결
• 결제: 주문번호, 상품·금액·결제 상태, 결제수단, 토스페이먼츠 거래 식별정보 — 결제 확인·상품 지급·환불 처리. 카드번호 원문은 회사가 저장하지 않음
• 고민 입력: 결제 시 적은 고민 내용(선택) — 사주 기반 조언 생성. 원문은 암호화해 저장
• 기존 피드백: 평점, 정확도 선택, 유용한 영역 — 기존 제출 기록과 보상 이력 확인
• 요구사항: 분류와 자유입력 내용 — 기능 우선순위 결정. 자유입력 원문은 암호화해 저장
• 이용 이벤트: 허용된 이벤트명, 분석 종류, 사이트 내부 경로, 단계·실험안 등 제한된 속성 — 전환·재방문·A/B 개선
• 문의: 이메일, 분류, 제목, 내용 — 답변 처리. 업무용 dave@turings.site 메일함으로 전달

가입 정보와 분석 결과를 광고에 이용하거나 외부에 판매하지 않습니다.

2. 보유 기간과 파기

개인화 결과와 계정 정보는 이용자가 삭제를 요청하거나 계정을 삭제할 때까지 보유합니다. 기존 피드백·요구사항과 제품 이벤트는 서비스 개선 및 부정 보상 방지를 위해 수집일부터 최대 2년 보유한 뒤 익명 집계하거나 삭제합니다. 소비자 불만·계약·결제 기록은 전자상거래법상 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.

3. 위탁과 국외 처리

• Amazon Web Services, Inc. — 웹·API 운영 및 콘텐츠 전송
• Supabase, Inc. — 서울 리전 데이터베이스, 계정 인증, 사용자 식별자 발급과 세션 관리
• 토스페이먼츠 주식회사 — 결제 처리와 결제 상태 확인
• Google LLC — Google 로그인, 동의한 계정 정보 처리와 업무용 문의 메일 수신·답변
• 주식회사 카카오 — 카카오 로그인과 동의한 계정 정보 처리
• Anthropic, PBC — 결제 시 적어 낸 고민에 대한 조언 문장 생성. 사주 계산 요약값과 고민 내용이 전달되며, 학습에 사용되지 않는 유료 API로만 처리
• 네이버 주식회사 — 네이버 로그인과 동의한 계정 정보 처리

해외 사업자의 계정·운영 메타데이터와 기술지원 정보는 미국 등 제공자 또는 하위처리자가 있는 국가에서 암호화 전송·처리될 수 있습니다.

4. 쿠키와 안전조치

필수 HttpOnly 세션 쿠키로 익명 결과와 계정을 연결하고, Supabase 인증 정보와 로그인 후 이동 경로는 브라우저 저장소에 보관합니다. 입력한 달력 기준, 생년월일, 출생 시각, ‘시간 모름’ 선택값은 다음 이용 때 자동으로 불러오기 위해 이 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 보관합니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 삭제됩니다. 서버에는 출생 정보 원문을 암호화해 저장하며, 사주 계산과 성향 결과 비교에만 사용합니다. 출생 정보와 자유 요구사항 등 민감한 원문 필드는 암호화하고, 데이터베이스는 브라우저에서 직접 접근하지 못하도록 권한과 행 수준 보안을 적용합니다. 광고 추적 스크립트는 사용하지 않습니다.

웹사이트 이용 통계 안내

서비스 개선을 위해 Google LLC의 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다. Google 태그가 방문 시 쿠키 식별자, 기기·브라우저 정보, 유입 경로, 페이지 경로, 화면 조회·스크롤·서비스 이용 단계·공유·로그인 여부 및 상품 코드·결제 금액을 Google로 전송합니다. 실제 결제에는 중복 집계를 막기 위한 임의 주문번호가 포함됩니다. 이 정보는 Google의 해외 서버(미국 등)에서 처리될 수 있습니다.

이름, 이메일, 생년월일, 출생시각, 프로필 식별자, 사주·성향 결과 원문, 상담·질문 내용, 인증·결제 토큰은 GA4로 보내지 않습니다. 주소의 개인 정보와 검색어도 제외합니다. Google Signals와 광고 개인 맞춤설정은 사용하지 않습니다.

GA4 사용자·이벤트 데이터는 최대 14개월 보관하며, 개인을 구분하지 않는 합산 보고서는 별도로 유지될 수 있습니다. 분석 쿠키의 유효기간은 생성일부터 최대 1년입니다. 이 브라우저에서 이용 통계 수집 끄기를 누르면 GA4와 자체 이용 통계 수집을 중지합니다. 이 선택은 브라우저 저장소에 보관되므로 다른 브라우저에서는 다시 선택해야 하고, 사이트 데이터를 삭제하면 초기화됩니다. 분석을 꺼도 서비스는 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회와 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 문의하기로 접수하면 본인 확인 후 처리합니다.

6. 개인정보 보호 책임자

처리자: 주식회사 튜링스
개인정보 보호 책임자: 김민선
주소: 서울특별시 중랑구 겸재로27길 71-10, 101호
문의: 문의하기